Returns

Rückgabebedingungen – Anfión

Stand: Oktober 2025
Anfioon Lab GmbH (ANFIÓN)
Freigutstrasse 8, 8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: shipping@anfion.com
Website: www.anfion.com

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Massgeblich ist das Lieferdatum laut Sendungsverfolgung.

2. Bedingungen für Rückgaben

Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der Artikel ist ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt.

  • Der Artikel wird in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Produktanhängern zurückgesendet.

  • Die Rücksendung erfolgt innerhalb der 14-Tage-Frist.

Produkte, die Gebrauchsspuren, Gerüche oder Beschädigungen aufweisen, können nicht erstattet werden.

3. Rücksendekosten

  • Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde.

  • Bei Falschlieferung oder beschädigter Ware übernimmt ANFIÓN die Rücksendekosten.

  • Nicht ausreichend frankierte Pakete können nicht angenommen werden.

4. Rücksendeadresse

Transco GmbH
Industriepark 305 - 307
DE - 78244 Gottmadingen
Deutschland

5. Ablauf der Rücksendung

  1. Artikel sorgfältig verpacken (idealerweise in der Originalverpackung).

  2. Lieferschein oder eine schriftliche Notiz mit der Bestellnummer beilegen.

  3. Paket ausreichend frankieren und an die Rücksendeadresse senden.

  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung.

6. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart zurückerstattet.
Dies kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Rücksendung dauern.
Bei beschädigter oder getragener Ware behält sich ANFIÓN das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag zu reduzieren oder die Rücknahme abzulehnen.

7. Kontakt & Support

Bei Fragen zur Rücksendung oder Problemen mit deiner Bestellung:

E-Mail: shipping@anfion.com