Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Anfión

Stand: Oktober 2025
Anfioon Lab GmbH (ANFIÓN)
Freigutstrasse 8, 8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: shop@anfion.com
Website: www.anfion.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Online-Shop der Anfioon Lab GmbH (ANFIÓN).
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von ANFIÓN.

2. Vertragspartner

Anfioon Lab GmbH (ANFIÓN)
Freigutstrasse 8
8002 Zürich
Schweiz

3. Vertragsabschluss

Alle Produktdarstellungen auf der Website sind unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware zustande.
ANFIÓN behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und inklusive Versandkosten innerhalb der Schweiz.
Allfällige Zoll- und Einfuhrgebühren im Ausland gehen zu Lasten des Kunden.

5. Zahlung

Zahlungen sind möglich per Kreditkarte, PayPal oder anderen im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. TWINT).
Bei Zahlungsproblemen behält sich ANFIÓN das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu blockieren.

6. Lieferung

Der Versand innerhalb der Schweiz erfolgt über DPD, DHL, die Schweizerische Post oder vergleichbare Versanddienstleister.
Die Auswahl des Versanddienstleisters liegt im Ermessen von ANFIÓN.
Lieferzeit Schweiz: 2–5 Werktage.

Für Lieferungen innerhalb der EU betreibt ANFIÓN ein EU-Lager.
Lieferzeit EU: 2–5 Werktage (Versand mit DHL, DPD oder vergleichbaren Dienstleistern).

Internationale Lieferungen (ausserhalb der Schweiz/EU) erfolgen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ANFIÓN.

8. Rückgaberecht (14 Tage)

ANFIÓN möchte, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf vollständig zufrieden ist.
Falls ein Kunde mit einem Produkt nicht zufrieden ist, kann er dieses unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

8.1 Rückgabefrist

  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Das Lieferdatum gilt als Beginn der Frist.

8.2 Zustand der Produkte

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein.

  • Rücksendung in der Originalverpackung, inklusive aller Etiketten und Produktanhänger.

8.3 Rücksendekosten

  • Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde.

  • Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten übernimmt ANFIÓN die Rücksendekosten.

8.4 Rücksendeadresse

Transco GmbH
Industriepark 305 - 307
DE - 78244 Gottmadingen
Deutschland

8.5 Ablauf der Rücksendung

  1. Produkte sicher verpacken (idealerweise in der Originalverpackung).

  2. Lieferschein oder Notiz mit der Bestellnummer beilegen.

  3. Paket ausreichend frankieren und an die oben genannte Adresse senden.

  4. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

9. Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Dies kann bis zu 14 Tage nach Eingang der Rücksendung dauern.
Bei beschädigter oder getragener Ware behält sich ANFIÓN das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag zu reduzieren oder die Rücknahme abzulehnen.

10. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Für einen Umtausch ist eine neue Bestellung erforderlich.

11. Stornierungen

Stornierungen sind nur vor dem Versand möglich.
Nach erfolgtem Versand gilt ausschliesslich das Rückgaberecht gemäss Ziffer 8.

12. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden.
ANFIÓN entscheidet über Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.
Eine Haftung besteht nicht bei unsachgemässer Nutzung, Pflege oder Veränderung der Produkte.

13. Haftung

ANFIÓN haftet ausschliesslich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Keine Haftung für indirekte Schäden, Lieferverzögerungen oder Folgeschäden aus der Nutzung der Produkte.

14. Geistiges Eigentum

Die Marke ANFIÓN, alle Designs, Texte, Bilder und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Nutzung, Reproduktion oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist verboten.

15. Betrugsschutz

ANFIÓN behält sich vor, Bestellungen bei Betrugsverdacht zu stornieren, Daten zu sichern und rechtliche Schritte einzuleiten.

16. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von ANFIÓN.
Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäss dem Datenschutzgesetz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

17. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

18. Schlussbestimmungen

ANFIÓN behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.
Frühere Versionen verlieren mit Veröffentlichung einer neuen Version ihre Gültigkeit.