Shipping policy
Versandbedingungen – Anfión
Stand: Oktober 2025
Anfioon Lab GmbH (ANFIÓN)
Freigutstrasse 8, 8002 Zürich, Schweiz
E-Mail: shipping@anfion.com
Website: www.anfion.com
1. Versand Schweiz
Lieferzeit: 2–5 Werktage
Versand mit DPD, DHL, Schweizerische Post oder vergleichbaren Versandpartnern.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch ANFIÓN.
2. Versand EU
Lieferzeit: 2–5 Werktage
Versand erfolgt aus dem EU-Lager mit DHL, DPD oder vergleichbaren Dienstleistern.
Zoll- oder Einfuhrgebühren innerhalb der EU fallen in der Regel nicht an.
3. Internationaler Versand
Lieferzeit: 5–7 Werktage weltweit
Versand mit DHL Express oder gleichwertigen internationalen Partnern.
Zoll- und Einfuhrgebühren sowie gegebenenfalls lokale Steuern sind vom Kunden zu tragen.
4. Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive Versandkosten. Es entstehen keine weiteren Kosten beim Checkout.
5. Zustellung & Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Nicht zustellbare Pakete (z. B. wegen falscher Adresse, Nichtabholung oder Verweigerung der Annahme) können auf Wunsch erneut versendet werden – die erneuten Versandkosten trägt der Kunde.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, um die Sendung online nachzuverfolgen.
7. Transportschäden & Verlust
Offensichtliche Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden.
Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports arbeitet ANFIÓN mit dem Versanddienstleister zur Klärung zusammen.
Eine Ersatzlieferung erfolgt nach abgeschlossener Prüfung.